Consultas sobre productos y compras
Quiero que tengas la mejor y más sencilla experiencia comprando conmigo. Pero sé que puedes tener algunas dudas. Encuentra aquí la información en relación a tus compras y envíos, estado de tu pedido y devoluciones. Contacta conmigo si tienes cualquier duda.
Compras y opciones de envío
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✔ Entrega gratuita entre 1 y 5 días laborables
Ver obrasCompra cualquier obra en stock, con envío gratuito, a través de las diferentes formas de pago.
La entrega estándar, entre 1 y 5 días laborables, es gratis para todas las obras con envío dentro del territorio español. No hago envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Para el resto de productos, por lo general, el envío estándar es gratuito para todos los productos enviados dentro del territorio español. El tiempo de entrega dependerá del tipo de producto.
El envío fuera del territorio español, es gratuito para pedidos superiores a un importe determinado. No se aceptarán pedidos de obras a direcciones situadas fuera del territorio español.
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✔ Recogida rápida y práctica
Ver obrasIntento siempre que la recogida sea lo más rápida y práctica posible.
Muy pronto, estará disponible la opción de recoger tu pedido online en un lugar de recogida autorizado por Copyright77 en Sant Quirze del Vallès, como una tienda, restaurante o supermercado del municipio, de manera sencilla y segura, al día siguiente. -
✔ Lugares de recogida
Ver obrasUn lugar de recogida será una papelería, un supermercado o cualquier otro tipo de establecimiento en Sant Quirze del Vallès, al que podrás pasarte a por tus productos de Copyright77.
Para recoger tu compra necesitarás el número de pedido y un documento oficial de identidad (DNI o NIE, carné de conducir o pasaporte).
Te enviaré un email cuando tu pedido esté listo para recogerlo. No te pases a por él antes de recibir esta notificación.
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✔ Siguientes pasos
Ver obrasUna vez realizado el pedido, te enviaré la información correspondiente por email. El email será diferente si has elegido recoger tu compra o que te la envíe.
Para envíos y recogidas:
• Confirmación de pedido
Para envíos:
• Notificación de envío
Para recogidas:
• Notificación de recogida
• Recordatorio para recogida
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✔ Devoluciones y reembolsos
Ver obrasTienes derecho a cancelar un pedido, devolver un producto o cancelar un contrato de servicio por cualquier razón dentro del ámbito de tus derechos legales.
Si no estás satisfecho con tu compra, devuelve el artículo junto con el recibo y embalaje originales en un plazo de catorce (14) días hábiles desde la fecha de compra.
Las devoluciones pueden concertarse a través de mi sitio web. Visita mi Política estándar de devoluciones para obtener más información sobre cómo devolver un producto a través de Internet.
Si devuelves el artículo en su caja original, te devolveré el dinero exclusivamente mediante la forma de pago original. Copyright77 realizará una transferencia bancaria a tu cuenta en un plazo de diez (10) días hábiles.
Ventas
Familiarízate con las políticas, los términos y las condiciones sobre la compra de los productos de Copyright77.
¿Necesitas ayuda?
Puedes ponerte en contacto conmigo a través del teléfono +34 663 316 607, de lunes a viernes de 09:00h a 21:00h, o a través del correo electrónico contacto@copyright77.store.
O si lo prefieres, puedes hacerlo a través del siguiente formulario de contacto: