Política de reemborsament

Gràcies per comprar a Copyright77

Volem que tinguis la millor experiència cada vegada que busquis i compris productes a https://copyright77.store. Pots posar-te en contacte amb Copyright77 a través del telèfon +34 663 316 607, de dilluns a divendres de 10:00h a 14:00h, o mitjançant el correu electrònic contacto@copyright77.store.

Com passa en qualsevol altra compra, les transaccions a Copyright77 estan subjectes a determinades condicions. Si compres un producte a https://copyright77.store, aquestes condicions s’apliquen al contracte de venda entre tu i Copyright77.

 

Política estàndard de devolucions

Tens dret a cancel·lar una comanda, retornar un producte o cancel·lar un contracte de servei per qualsevol raó dins l’àmbit dels teus drets legals.

Per retornar un producte que hagis comprat a Copyright77 o cancel·lar un contracte de servei, has de fer la sol·licitud de devolució o cancel·lació en un termini de 14 dies des de la data en què tu o la persona que hagis indicat hàgiu rebut el producte, o des de la data de celebració del contracte de servei.

Si la comanda incloïa diversos productes, pots fer la sol·licitud de devolució en un termini de 14 dies des de la recepció de l’últim producte. Per exercir els teus drets només cal que ens notifiquis la teva intenció de retornar el producte o cancel·lar la comanda o contracte de servei. Pots fer-ho enviant-nos un email a contacto@copyright77.store, omplint el Formulari de devolució de productes o cancel·lació de contractes de servei que trobaràs al final dels Termes i condicions de vendes i reemborsaments.

Un cop ens hagis comunicat la teva intenció de retornar un producte, només has d’enviar-lo juntament amb el rebut de compra i l’embalatge original. Disposes de 14 dies addicionals després d’expressar la teva intenció de retornar el producte o cancel·lar el contracte de servei per fer l’enviament.

No es poden retornar els següents articles, excepte en cas de defecte o disconformitat:

• Contingut digital descarregat electrònicament si la descàrrega ja ha començat amb el teu consentiment previ i exprés, acceptant que perds el dret a devolució.

• Targetes regal de https://copyright77.store.

• Serveis, com l’embolcall de regal, si el servei ja s’ha prestat amb el teu consentiment previ i exprés i has acceptat que perds el dret a devolució. Si els serveis no s’han prestat completament, i has sol·licitat que comencessin dins el termini de 14 dies des de la data del contracte, se’t cobrarà la quantitat proporcional als serveis realitzats fins a la data de la teva sol·licitud de cancel·lació.

Si el producte té danys, podrem reduir l’import reemborsat segons el valor que hagi perdut.

Et retornarem totes les quantitats que hagis pagat pel producte o servei, excepte les despeses d’enviament urgent (si no vas triar l’enviament estàndard).

Consulta la informació completa sobre com retornar un producte a la secció Devolucions i Reemborsaments de l’Ajuda: https://copyright77.store/pages/help.

 

Preu i reduccions o correccions de preu

Copyright77 es reserva el dret a canviar els preus dels productes mostrats a https://copyright77.store en qualsevol moment i a corregir errors involuntaris. Els canvis de preu no afectaran les comandes ja acceptades per Copyright77. En cas d’error en el preu, t’ho notificarem i et donarem l’opció de continuar amb la transacció al preu correcte o cancel·lar la comanda sense cap cost.

A més del teu dret a cancel·lar una comanda, retornar un producte o cancel·lar un contracte de servei pels motius descrits anteriorment, si Copyright77 redueix el preu de qualsevol producte de la marca en un termini de 14 dies naturals des de la data en què l’has rebut, pots enviar un email a contacto@copyright77.store i sol·licitar un reemborsament o un abonament per la diferència entre el preu pagat i el nou preu.

Per rebre aquest reemborsament o abonament, has de contactar amb Copyright77 dins el termini de 14 dies naturals des del canvi de preu. Tingues en compte que no s’inclouen les ofertes de període limitat, com les de vendes especials.

 

Comanda, acusament i acceptació de la comanda

Per fer una comanda de productes o serveis a Copyright77, pots visitar la pàgina web https://copyright77.store. Només cal afegir els productes a la cistella i pagar (amb el mètode de pagament que prefereixis) identificant-te amb el teu ID de Copyright77 o com a client convidat.

Podem enviar-te els articles a tu o a la persona que triïs. En tots els casos, sempre podràs revisar la comanda abans de confirmar-la. Un cop confirmada, et donarem un número de comanda web.

Al cap de pocs minuts de rebre la comanda, t’enviarem un email de confirmació. Aquest email, igual que el número de comanda web, no significa que acceptem la comanda, només que l’hem rebut.

Quan processem i preparem la teva comanda, t’enviarem un altre email indicant que l’hem acceptat, juntament amb la informació d’enviament (l’«email de notificació d’enviament»). Ens reservem el dret d’acceptar o no una comanda.

Com que volem assegurar-nos que els productes estan disponibles, no acceptarem la comanda fins que els productes estiguin llestos per a l’enviament. En la majoria de casos, això es fa en 24 hores per a productes en estoc.

Quan rebis l’email d’acceptació, Copyright77 haurà adquirit un contracte amb tu.

 

Enviament i lliurament

Copyright77 ofereix opcions d’enviament estàndard. En general, l’enviament estàndard és gratuït per a tots els productes enviats dins del territori espanyol, incloses les obres.

L’enviament fora del territori espanyol és gratuït per a comandes superiors a un import determinat. No s’acceptaran comandes d’obres amb destinació fora d’Espanya. No fem enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla.

Un cop el producte surti de les nostres instal·lacions, la data de lliurament pot dependre de factors que no podem controlar. Si hi ha un retard important, ens posarem en contacte amb tu.

Copyright77 assumeix l’enviament dels productes comprats a https://copyright77.store. Quan els productes es lliuren, els riscos de pèrdua o dany passen a tu o a la persona indicada per a la recepció. La propietat dels productes passarà a tu en el moment en què el missatger els reculli del nostre magatzem.

 

Llocs de recollida

Copyright77 pot enviar les comandes a diferents llocs de recollida (no disponible per a tots els articles). Només tu o una persona autoritzada podeu recollir la comanda.

• Si la reculls tu: cal presentar un document oficial d’identitat (DNI, NIE, carnet de conduir o passaport).

• Si la recull una altra persona: ens has de facilitar el seu nom i adreça de correu electrònic. També haurà de presentar un document oficial d’identitat i el número de comanda.

Copyright77 no és responsable de les accions d’aquesta persona després de la recollida.

 

Pagaments

Si pagues amb targeta de crèdit, l’import es carregarà quan acceptem la comanda.

Ens reservem el dret de verificar la identitat del titular de la targeta. Per garantir que la targeta no es fa servir sense el teu consentiment, comprovarem el nom, adreça i altres dades personals facilitades amb les de l’entitat emissora.

Amb l’acceptació d’aquests termes i condicions, dones el teu consentiment a aquestes verificacions.

Més informació a la secció Pagament i IVA de l’Ajuda: https://copyright77.store/pages/help.

 

Formulari per a devolució de productes o cancel·lació de contractes de servei

(omple i envia aquest formulari només si vols cancel·lar el contracte)

Per a:
Copyright77
Adreça de correu electrònic: contacto@copyright77.store

Per la present notifico/notifiquem [*] que renuncio/renunciem [*] al meu/nostre [*] contracte de venda dels productes següents [*]/a la prestació del servei següent [*],
Comanda realitzada el [*]/rebuda el [*],
Nom del consumidor/s,
Adreça del consumidor/s,
Signatura del consumidor/s (només si aquest formulari s’envia en paper),
Data.

[*] Esborra el que no correspongui.